Es war ein Grossprojekt für das Amt für Jugend und Berufsberatung (AJB) des Kantons Zürich: Der Roll-out des neuen DAP, des digitalen Arbeitsplatzes. «Wir waren am Anfang nervös, ob wir alles stemmen können», so André Woodtli, der Vorsteher des AJB mit rund 1000 Mitarbeitenden an 27 unterschiedlichen Standorten.
Wer sich am Tag der Einführung des DAP in Zürich-Oerlikon umhörte, stiess nicht auf angespannte Gesichter, sondern auf viel Lob. Die Einführung sei sehr gut verlaufen, waren sich die befragten Mitarbeitenden einig.
Zwei Mitarbeitende des AJB, der Amtschef und ein Abraxas-Floorwalker lassen den Roll-out Revue passieren. (Video: Ninian Mathis / Abraxas)
Marissa Rosenmund Korbel, zuständig für Projekte und Qualitätsentwicklung bei der Berufsberatung, erklärt: «Die Schulung war sehr toll, sie haben die wichtigsten Dinge erklärt. Und es waren viele Leute da, die geholfen haben, wenn man nicht weitergekommen ist.»
Im Nachgang zu einer intensiven Schulung haben «Floorwalker» von Abraxas mehrere wichtige Aufgaben. Sie unterstützen die Mitarbeitenden direkt in der Bedienung des DAP. Sie gehen von Pult zu Pult und beantworten alle Fragen rund um die neuen Softwareanwendungen und die neue Client-Hardware.
Bei Amtschef Woodtli hat sich die Nervosität längst gelegt und er erklärt: «Der DAP ist sehr gut und die Mitarbeitenden sind total zufrieden. Sie haben die Unterstützung und den Ablauf des Projekts als sehr gut erlebt. Es hat sich für uns total gelohnt.»
Mehrjähriges Projekt neigt sich dem Ende zu
Mit dem Roll-out des 10'000 DAP bei AJB des Kantons Zürich naht der erfolgreiche Abschluss eines mehrjährigen Projektes. In dessen Rahmen erhalten alle Mitarbeitenden – ob im AJB, in Gefängnissen oder die Regierungsräte – seit September 2021 eine moderne, sichere und flexible Arbeitsplatz-Infrastruktur. Abraxas legt mit neuer Client-Hardware, der Einführung von M365 Apps for Enterprise und anderen Tools die technische Basis für den Erfolg und die Effizienz der Zürcher Verwaltung.
Die Floorwalker von Abraxas fühlen sich etwas wehmütig. Die Mitarbeitenden der Zürcher Kantonsverwaltung hingegen nicht: Sie können sich freuen über die neuen Möglichkeiten und Freiheiten.

Über Marcel Gamma
Marcel Gamma arbeitet seit seiner Webmaster-Ausbildung 1998 praktisch ausschliesslich im Bereich IT- und Online-Kommunikation. Er ist Senior Communication Manager bei Abraxas. Zuletzt war er 5 Jahre Chefredaktor von inside-it.ch und inside-channels.ch, davor Kommunikationsverantwortlicher des Verbands swissICT, Ressortleiter der Aargauer Zeitung, Consultant bei einer Full-Service-Webagentur und Content Coordinator und Online-Journalist bei bluewin.ch.