#Effizienzsteigerung

Sie gehört zu den grossen Versprechen der Digitalisierung. Um dieses einzulösen, stehen Angebote wie Outsourcing, as-a-Service-Dienstleistungen, moderne Technologien, durchgängig digitalisierte Prozesse oder auch Automatisierung im Fokus. Aber am Anfang steht das Hinterfragen von Prozessen und Zuständigkeiten.

Know-how trotz Vakanzen

Mitarbeitenden-Fluktuation ist speziell für kleine Organisationen ein Risiko: Nach einer Vakanz auf dem Betreibungsamt musste die Gemeinde Wildhaus-Alt St. Johann wieder rasch Know-how aufbauen. Dank der Lösungs- und Prozessberatung zu Abraxas THEMIS konnten Lücken geschlossen und Pendenzen abgebaut werden.
E-Government Video
«Abraxas versteht das Geschäft einer Verwaltung»

Diese Vorteile bietet die Cloud für Gemeinden und Städte: Cyril Hollenstein, Account Technology Strategist bei Microsoft Schweiz, gibt Auskunft.
Technologie Video
«Es geht darum, heute die technische Basis zu setzen»

Antworten zu zentralen Fragen rund um die «Public Cloud» – speziell Microsoft-Lösungen – von Experten. Tipps aus der Praxis rund um Microsoft 365, Informationssicherheit und Datenschutz (ISDS), Nutzen und Risiken, Schulung u. a. m. Die Podiumsdiskussion als Podcast.
Technologie Audio
Risikomanagement: «IKS spart Mittel in massivem Umfang»

Ein internes Kontrollsystem effizient und einwandfrei umzusetzen ist eine Herausforderung. Die Thurgauer Stadt Amriswil nutzt dank einer Web-Applikation seit kurzem alle Vorteile der digitalen Transformation.
E-Government
Avatare & Co.: «Auch der Mensch wird digitalisiert!»

5 Fragen an Mike Bruderer, Abteilungsleiter Informatik bei der kantonalen Steuerverwaltung Thurgau
Inspiration Video
Mit Feedback zum Erfolg

Die Gemeinde Maur ZH wollte nach der Umstellung der Geschäftsverwaltung auf CMI wissen, ob sie auf dem richtigen Weg ist. Mit konkretem Input konnte Abraxas im Fitness-Check die Stellschrauben rasch und am richtigen Ort nachziehen.
E-Government Video
Mit smarten Sensoren durch die Sommerhitze

Vilnius setzt neu auf Sensoren, die den Feuchtigkeitsgehalt des Bodens messen. So überstehen Bäume und Sträucher heisse Sommertage besser und die städtische Gärtnerei ist effizienter.
Inspiration
O wie Outsourcing

Outsourcing, n.; engl. für Auslagerung Übergabe von Aufgaben und / oder Strukturen eines Unternehmens an externe Dienstleister
Inspiration
Portugal plant ChatGPT-Einsatz bei Notruf

Das Land kämpft mit Telefonstreichen und einer hohen Auslastung der Notrufnummern. Deshalb plant das Innenministerium einen Versuchsbetrieb, bei dem künstliche Intelligenz zum Einsatz kommen soll. Verläuft der Pilot gut, könnte das auf ChatGPT basierende System ab 2025 landesweit eingesetzt werden.
Inspiration
«Das ist der Enabler»

BIT-Direktor Dirk Lindemann über seine drei zentralen E-Government-Projekte und die Rolle von Abraxas.
E-Government Video
Fokus Mensch in Gossau ZH

Geht es nach Martina Truong und Matthias Graf, sollten die Einwohner:innen von Gossau ZH wählen können, zu wann und wo sie die Dienstleistungen ihrer Gemeinde beziehen wollen. E-Government wird das leisten können, wenn Wissen aller föderalen Ebenen gebündelt und Entscheidungskompetenzen passend definiert sind.
E-Government Video
E-Gov-Briefing Mai 2023

Souveräne Schweizer Cloud, Reorganisationen, Zentralisierung von Adressen, führerloser öV, Datendiebstähle, Akzeptanz von E-Voting – das fiel unseren Expert:innen im monatlichen Rückblick zur Digitalisierung im Mai auf.
E-Government
Im Herzen des Föderalismus

Im Kanton St. Gallen werden die Einwohnerlösung DME und das neue Personenregister umgesetzt. Das DME produziert die Einwohnerdaten, das Register pumpt sie wie ein Herz künftig in verschiedene Fachlösungen bei Kanton und Gemeinden. Das gemeinsame Vorgehen über föderale Ebenen hinweg verspricht Erfolg.
E-Government
Abfuhrwagen überwachen Schlaglöcher mit Hilfe von KI

Schon seit anderthalb Jahren unterstützt eine KI die schwedische Stadt Helsingborg bei der automatischen Erkennung des Strassenzustands. Das bringt deutlich mehr Effizienz und tiefere Kosten.
Technologie
E-Gov-Briefing April 2023

Doppelte Verstärkung fürs VBS, Post lanciert Demo ihres E-Voting-Systems, Bundesrat und Kantone legen neue Nationale Cyberstrategie fest – das fiel unseren Expert:innen im monatlichen Rückblick zur Digitalisierung im April auf.
E-Government
Estland mit weltweit erster digitalen Fahrzeugzulassung

Ein Fahrzeug zulassen ohne Gang zum Strassenverkehrsamt? In der Schweiz ist das per Post bereits möglich. In Estland kommt dafür neu eine digitale Lösung per Web-App mit automatischer Inspektion zum Einsatz – eine Weltpremiere.
E-Government
Abraxas-Nachwuchs bekämpft Meeresmüll mit KI

Anfang März hatten zwei Lernende aus der Abraxas Lernwerkstatt die Möglichkeit, während rund einer Woche am Makeathon 2023 auf Gran Canaria mitzumischen. Ein Blick hinter die Kulissen.
Technologie
E-Gov-Briefing März 2023

EMBAG, ChatGPT versus Abraxas Chatbot, Schweiz versus Tansania und die Arbeitsmarktfähigkeit von Verwaltungsmitarbeitenden fiel unseren Expert:innen im monatlichen Rückblick zur Digitalisierung im März auf.
E-Government
Wie Technologie die Kreativität von Verwaltungsangestellten entfachen kann

Künstliche Intelligenz (KI) wird oftmals mit Automatisierung verwechselt. Insbesondere die Verwaltung soll frei von KI bleiben und Menschen durch intelligente Automatisierung zu mehr Kreativität befähigen. Eine Gastkolumne von Pascal Kaufmann, Hirnforscher und KI-Pionier.
E-Government
«Innovation entsteht primär durch und für die Menschen»

Die Informatik der öffentlichen Hand im Umbruch: Prozesse in der Verwaltung werden neu und mit geeigneten IT-Lösungen effizienter gestaltet. Wirtschaftlichkeit und E-Government erfordern übergreifend vernetzte Prozesse. Abraxas-CEO Reto Gutmann im Interview.
E-Government
«Die Schweiz ist eine KI-Nation»

Die Chancen für KI sind hierzulande sehr gut, auch bei Verwaltungen. Pascal Kaufmann, einer der profiliertesten Experten auf dem Gebiet und Gründer der Mindfire Foundation, hat Grosses vor: «Wir wollen mittels KI den Geist der Menschheit entschlüsseln.»
Technologie Video
Einfachere Verwaltung dank künstlicher Intelligenz?

An der Abraxas Chefsache 2023 liessen sich die geladenen Gäste aus Politik und Verwaltung in die Karten blicken und verrieten, wo und wie sie sich Unterstützung in ihrer Arbeit durch künstliche Intelligenz wünschen würden.
Technologie Video
Zahl des Monats: 5

5 Tage hat es bloss gedauert, bis sich eine Million Menschen als Nutzer:innen von ChatGPT registriert hatten – einem auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbot. Zum Vergleich: Soziale Netzwerke wie Linkedin, Facebook oder Instagram brauchten ein Vielfaches mehr, bis sie die Marke von einer Million geknackt hatten.
Technologie
E-Gov-Briefing Dezember 2022

Der monatliche Rückblick zur Digitalisierung von Schweizer Gemeinden, Städten, Kantonen und dem Bund. Im Dezember: Vorreiter St. Gallen, neue Fokusthemen «Digitale Schweiz», heimtückische Phishing-Methode, mehr Data Science.
E-Government
E-Gov-Briefing November 2022

Der monatliche Rückblick zur Digitalisierung von Schweizer Gemeinden, Städten, Kantonen und dem Bund. Im November: Public-Cloud-Entscheid, Millionen für digitale Transformation, Verwirrung um Hacker-Angriffe auf Bundesräte.
E-Government
Zahl des Monats: 21.23

21.23 Petaflop pro Sekunde. So leistungsfähig ist der beste Supercomputer der Schweiz. Insgesamt vier der 500 stärksten Hochleistungsrechner der Welt stehen in der Schweiz. Das entspricht dem 18. Rang im globalen Vergleich.
Technologie
Ein Blick zurück aus der Zukunft

In der Zukunftsvision des Futuristen und Bestsellerautors Joël Luc Cachelin schreiben wir das Jahr 2038. In seinem fiktionalen Essay wirft Jovanna Wütrich, die erste Digitalministerin des Kantons St. Gallen, an ihrem letzten Arbeitstag einen Blick zurück. Für uns ein Wegweiser in eine mögliche Zukunft.
E-Government
Zahl des Monats: 300

So viele Umzüge werden täglich von eUmzugCH verarbeitet. Die Zahl der elektronischen Umzugsmeldungen hat sich seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie verdoppelt. Die Hälfte der Meldungen erfolgt via Smartphone.
E-Government
Innovation und Verwaltung: kein Widerspruch

Das Innovationspotenzial der Verwaltung ist gross - es liegt aber bei den Mehrwerten, die sie für Bürgerinnen und Bürger erzeugt. Eine Kolumne von Abraxas-CEO Reto Gutmann.
E-Government
Steuern: Die künftige Standard-Lösung bricht mit traditionellen Standards

Abraxas entwickelt eine komplett neue Steuer-Standardlösung. Was heisst dies? Wie passt sie in die SSK-Strategie? Welche Chancen bietet das? Eine Kolumne von Abraxas-GL-Mitglied Martin Kunz.
E-Government
Prag stellt Chatbot für ukrainische Flüchtlinge vor

Seit Anfang Mai setzt die tschechische Hauptstadt auf einen Chatbot, der die ukrainischen Flüchtlinge bei ihrer Ankunft unterstützen soll. Er liefert Antworten auf die wichtigsten Fragen der Neuankömmlinge.
Inspiration
«Der Chatbot hat die Probezeit bestanden»

Seit Anfang März ist beim Migrationsamt des Kantons Zürich viel los. Der Ukraine-Krieg hat die Anfragen in die Höhe schnellen lassen – telefonisch und vor Ort. Wie bewährt sich der im letzten Jahr implementierte Chatbot von Abraxas unter dieser Mehrlast?
Technologie Video
Einwohnerlösung und Gästetaxe für Flims

Seit Mai arbeitet Flims GR als erste Abraxas-Gemeinde mit der neuen Einwohnerlösung INNOSOLV. Damit wurde bei Abraxas im Einwohnerwesen ein neues Zeitalter eingeläutet.
E-Government
Energiestoss für den Arbeitsplatz

Gemeinsam mit Abraxas hat die Aargauer Energiedienstleisterin Eniwa ihre IT-Arbeitsplätze modernisiert: Eine mustergültige Transformation von klassischen Büroarbeitsplätzen in eine neue IT-Umgebung für Mitarbeitende, basierend auf den Prinzipien der Digitalisierung und der Business-Resilienz.
Technologie Video
Internationaler Rollout: «Mit Abraxas hat Hoval das Richtige erarbeitet»

Die Herausforderungen für Hoval waren mannigfaltig. Es galt, über 1000 Windows-Clients in insgesamt 13 Ländern mit 25 Standorten auszurollen. Abraxas hat die Liechtensteiner Heizungs- und Klimaspezialisten dabei unterstützt.
Technologie Video
Service public aus der Public Cloud

In Fribourg laufen die Fäden aus der ganzen Schweiz zusammen, wenn es um die strategische Planung und Entwicklung des Justizvollzugs geht. Dafür braucht es auch eine zeitgemässe ICT-Grundversorgung. Seit Ende 2020 kann das Schweizerische Kompetenzzentrum für den Justizvollzug dabei auf Abraxas zählen.
Technologie Video
Auf Mission: Ms. Gemeinde

Lea Bruderer, ICT-Service-Managerin, ist am Puls des Gemeinde-Outsourcings: Im Interview spricht sie über Trends und die Vorteile des IT-Outsourcings für Gemeinden.
Technologie
Wo die digitale Schweiz entsteht

Von einem Digitalisierungsschub ist derzeit die Rede. Die entsprechenden Erwartungen von Bevölkerung und Wirtschaft an die öffentliche Hand steigen. Prozesse sollen durchgängiger und effizienter werden. Die drei Staatsebenen sollen digital zusammenwachsen.
E-Government
«08/15 für die Zeiterfassung genügt nicht»

Wer von effizienten Prozessen spricht, denkt in erster Linie häufig an Zeitersparnis dank Optimierungen in den Abläufen. Dass dies aber nicht der einzige Vorteil ist, zeigt das naheliegende Beispiel Zeiterfassung. Das Abacus-Team bei Abraxas unterstützt Verwaltungen und Unternehmen, die Chancen der Zeit zu packen.
E-Government Video
«Die Gemeinde-Suite ist unser Full Service»

Voller Einsatz für jeden Kunden: Peter Baumberger ist bei Abraxas für die Bereiche Gemeinden und Digital Government & Fachapplikationen verantwortlich. Sein Anspruch, Städten und Gemeinden einen umfassenden Service bieten zu wollen, beinhaltet verschiedene Dimensionen.
E-Government Video
Auf der Datenspur des Verbrechens

Bei moderner Polizeiarbeit wachsen die Datenmengen von möglichem Beweismaterial beständig an. Relevante Informationen in nützlicher Frist zu finden, ist mit herkömmlichen Ermittlungsmethoden ineffizient bis unmöglich. Die Digitalisierung schafft hier Abhilfe, indem Daten strukturiert und schneller analysiert werden.
Technologie
Auf Mission: Lt. Cmdr. Data

Data Scientist Renato Schmid findet die Nadel im Heuhaufen: Im Interview spricht er über Big Data, Watson und die effiziente und schnelle Datenanalyse bei Polizeikorps.
Technologie
Ohne Sensibilisierung keine IT-Sicherheit

Ganze Städte sind inzwischen von Erpresser-Software lahmgelegt worden. Diese Ransomware hat auch die Schweiz erreicht. Schutzlos ist aber niemand den Machenschaften der Cyber-Kriminellen ausgeliefert.
E-Government
Druck- & Verpackungszentrum Winkeln

Die Verarbeitung von sensitiven Personendaten ist für Abraxas Alltag. Seit 30 Jahren werden im Druck- und Verpackungszentrum St.Gallen-Winkeln Stimmrechtsausweise mit jeweils insgesamt bis zu zwölf Beilagen gedruckt, verpackt und termingerecht verschickt.
E-Government

verbleibende Beiträge