«Fragt mich jemand, was ich heute auf dem Tisch habe, antworte ich: ‹Nichts!›»
Papierberge? Fehlanzeige. Im Strassenverkehrsamt des Kantons Tessin läuft die Transformation Richtung digitaler Verwaltung – mit klaren Zielen, ehrlichen Grenzen und einem überraschend pragmatischen Blick auf die Realität. Warum Digitalisierung weit mehr ist als Scannen, welche Rolle die Rechtsabteilung spielt und weshalb persönliche Schalter trotzdem bleiben. 5 Fragen an Elia Arrigoni, Leiter des Strassenverkehrsamt des Kantons Tessin.
