Digitalisierung ist nicht nur ein reines IT-Projekt, man muss den Menschen, den Mitarbeitenden mit auf den Weg nehmen. Das bedingt einen Kulturwandel.
Wie begegnen Sie Herausforderungen und Gefahren im digitalen Raum?
Martin Gächter: Digitalisierung kann schnell einen «Hamsterrad-Effekt» hervorrufen. Alles muss immer schneller und noch schneller gehen. Gerade bei der Polizei möchten viele immer ihr Bestes geben und stets erreichbar sein, auch wenn sie beispielsweise kein Pikettdienst haben. Das kann aber schnell zur Überforderung führen. Deshalb braucht es eine gewisse Selbstdisziplin und man muss Auszeiten aktiv nutzen. Im Berufsalltag sind darf zudem das Persönliche mit der Bevölkerung nicht vergessen gehen: in ein Dorfcafé gehen, ansprechbar sein, mit den Leuten am Stammtisch reden, offen für Gespräche sein.
Welche Trends in Sachen Sicherheit beobachten Sie online und offline?
Martin Gächter: Offline strebt der Mensch, insbesondere Herr und Frau Schweizer, zwar immer nach noch mehr Versicherungsschutz. Für alles soll es eine Absicherung geben. Online ist dieses Sicherheitsbewusstsein viel weniger präsent. User erwarten ein Internet, das omnipräsent ist und Systeme, die immer stärker miteinander vernetzt sind. Heute ist ein Video oder Selfie schnell gemacht und online gestellt, das ist praktisch. Doch das Bewusstsein der Datensammlung ist teilweise noch zu gering. Auch die Anbieter fordern nach immer mehr Daten, ohne dem Einverständnis zu «Cookies» sind Dienste gar nicht mehr nutzbar. Dies wiederum dienst uns bei polizeilichen Ermittlungsverfahren. Ohne Soziale Medien können wir praktisch keine Verbrechen mehr bekämpfen. Bei uns steht aber dann natürlich noch der Staatsanwalt dazwischen, der zuerst die Bewilligung zur Datensammlung geben muss.
Was sind Ihre Wünsche an die Digitalisierung der Gesellschaft?
Martin Gächter: Ich wünsche mir einen bewussten Umgang mit der Digitalisierung und sich fragen, wo die Digitalisierung einen echten Nutzen und Mehrwert bringt. Gerade im sozialen Bereich muss man aufpassen, dass solche Entscheide nicht einfach «der Digitalisierung Willen» getroffen werden. Der Mensch und das Zwischenmenschliche dürfen nicht vergessen oder verloren gehen.
