Wo drückt unsere Kunden im digitalen Wandel aktuell der Schuh?
Erstens sind viele IT-Infrastrukturen schlicht veraltet – sie passen nicht mehr zu den modernen Anwendungen, die heute nötig wären. Zweitens geht es um die Balance: Datenschutz, IT-Sicherheit und Innovationsgeschwindigkeit stehen teils in Spannung und erfordern sorgfältiges Abwägen. Und drittens spielt die Akzeptanz neuer Technologien eine grosse Rolle. Der Kulturwandel in den Verwaltungen entscheidet, ob man Neues zulässt – oder lieber beim Alten bleibt.
Was brauchen Verwaltungen, damit sie die digitale Transformation meistern?
Sie brauchen eine stabile Basis, auf der sie sicher und souverän arbeiten können. Dazu gehören Cloud-Umgebungen, eine funktionierende E-ID und eine klare Strategie für Datensouveränität. Wichtig ist aber auch, dass wir sie begleiten – mit modularen Digitalisierungsstrategien, die zu ihrer Realität passen. Transformation gelingt nicht nur mit Technologie, sondern mit Vertrauen, Führungskultur und Mut zum Wandel.
Wie unterstützen wir konkret?
Wir setzen zusammen mit unseren Customer-Consulting-Spezialist:innen auf Praxisnähe: mit Workshops, in denen wir Themen wie Cloud oder KI greifbar machen, und mit Showcases, die zeigen, was mit Digitalisierung möglich ist. Ausserdem führen wir Digital Readiness Checks durch – um zu sehen, wo eine Verwaltung steht und welche Ressourcen sie braucht. So können wir gezielt unterstützen. Unser Ziel ist es, Verwaltungen zu befähigen, digitale Services zu gestalten, die bürgernah, barrierefrei und zukunftsfähig sind.
