Vertrauen entwickelt sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor in der Digitalisierung. Die Ergebnisse des diesjährigen Digital-Barometers zeigen deutlich: Die grosse Mehrheit der Bevölkerung vertraut digitalen Dienstleistungen stärker, wenn diese aus der Schweiz stammen. Zum Vergleich: Beim Label «Made in Europe» liegt dieser Wert bei 53 %.
Vertrauen gilt als Grundlage digitaler Services
Digitale Herkunft wird damit zunehmend zum Qualitätsmerkmal. Gerade bei Anwendungen, deren Funktionsweise für Nutzerinnen und Nutzer oft im Hintergrund bleibt, gewinnen Themen wie Datenschutz, Stabilität und regulatorische Verlässlichkeit an Bedeutung. Die Schweiz profitiert dabei von ihrem Ruf als vertrauenswürdiger und stabiler Standort.
Besonders sichtbar wird dieses Vertrauen bei sensiblen digitalen Dienstleistungen: Im Bereich E-Government vertrauen 60% der Bevölkerung dem Staat, während nur 22 % vergleichbares Vertrauen in private Anbieter setzen.
Hohe Erwartungen an den Umgang mit neuen Technologien
Der Digital-Barometer zeigt aber auch, dass die Bevölkerung der technologischen Entwicklung grundsätzlich offen gegenübersteht, jedoch einen verantwortungsvollen Umgang damit erwartet. Transparenz, Sicherheit und digitale Selbstbestimmung bleiben zentrale Anliegen. Für die Schweiz bietet dies eine grosse Chance, das Vertrauen der Bevölkerung mit souveränen, sicheren und nachvollziehbaren digitalen Lösungen aufzubauen und langfristig zu stärken.
Auch für uns ist digitale Souveränität mehr als ein Schlagwort. Als Unternehmen in staatlichem Besitz ist es unsere Kernaufgabe, sichere und vertrauenswürdige digitale Grundlagen bereitzustellen, damit unsere Kundinnen und Kunden in der digitalen Welt handlungsfähig bleiben.
