Die belgische Stadt Gent hat heute die Eröffnung von drei Digibanken angekündigt – Orte, an denen die Bürgerinnen und Bürger Hilfe bei der Navigation im digitalen Raum erhalten können. Die Digibanken werden von der flämischen Regierung, die sich davon einen grossen Nutzen verspricht, mit 500'000 Euro finanziert.
Die Zurückgebliebenen der digitalen Revolution
In den letzten Jahren ist es äusserst schwierig geworden, sich der Nutzung digitaler Geräte im Alltag zu entziehen. Laut Bram Van Braeckevelt, Stadtrat für Arbeit und Sozialwirtschaft, ist es fast unmöglich, ohne Smartphone oder Computer einen Job zu finden, Sozialleistungen zu beantragen oder eine Reise zu planen.
Gleichzeitig kann es für viele Menschen, insbesondere ältere Bürgerinnen und Bürger, eine ziemliche Herausforderung sein, mit den Fortschritten der digitalen Technologie Schritt zu halten. Genau hier wollen die Digibanken Abhilfe schaffen.
Drei Digibanken, drei Profile
Laut den lokalen Behörden werden sich die drei Einrichtungen in ihrem Profil und ihren Dienstleistungen etwas unterscheiden, aber alle werden einen massgeschneiderten Ansatz für die Kommunikation mit den Einwohnerinnen und Einwohnern bieten.
Bestimmte Aspekte unseres digitalen Lebens können für die Durchschnittsnutzer:in recht abschreckend sein, und für jemanden, der nicht daran gewöhnt ist, mit ihnen zu arbeiten, können sie geradezu unverständlich sein. Deshalb setzen die Digibanken auf eine persönliche Ansprache jeder Bürgerin und jedes Bürgers. So können die Mitarbeitenden optimal auf individuelle Fragen eingehen.
